Aviso de Privacidad

En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, Soluciones Premium (en adelante "el Responsable"), con pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad.

1. Identidad del Responsable

Soluciones Premium es una firma de consultoría financiera independiente. No es un banco, arrendadora ni institución financiera regulada. Actúa exclusivamente como intermediario comercial entre empresas y las instituciones financieras que otorgan los productos de financiamiento.

• Responsable: Soluciones Premium
• Correo electrónico: eduardom@solucionespremium.mx
• Teléfono: 55 5495 0918

2. Datos Personales Recabados

Para las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, podemos recabar las siguientes categorías de datos personales:

Datos de identificación y contacto

• Nombre completo
• Denominación o razón social de la empresa
• Teléfono fijo y/o celular
• Correo electrónico
• Dirección comercial

Datos financieros y empresariales

• Información fiscal (RFC, régimen fiscal)
• Estados financieros
• Información de facturación
• Historial crediticio (proporcionado voluntariamente)
• Información de activos a financiar

Datos de navegación

• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Datos recopilados mediante cookies de analítica (ver Política de Cookies)

3. Finalidades del Tratamiento

Finalidades primarias (necesarias)

• Evaluar su perfil financiero para conectarlo con la institución financiera más adecuada
• Gestionar solicitudes de financiamiento ante nuestras instituciones aliadas
• Dar seguimiento a operaciones en curso
• Cumplir con obligaciones contractuales
• Contactarlo para dar respuesta a consultas y solicitudes

Finalidades secundarias (opcionales)

• Enviar información sobre nuevos productos o servicios financieros
• Realizar análisis estadísticos y de mercado
• Mejorar nuestros servicios de consultoría
• Medir el rendimiento de nuestro sitio web mediante Google Analytics

Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a eduardom@solucionespremium.mx.

4. Transferencia de Datos

Sus datos personales podrán ser transferidos a las siguientes entidades y para los siguientes fines:

• Instituciones financieras aliadas: Para la evaluación, autorización y formalización de operaciones de financiamiento. Estas instituciones cuentan con sus propios avisos de privacidad y están reguladas por las autoridades financieras competentes.
• Google LLC (Google Analytics): Para el análisis del tráfico y comportamiento de navegación en nuestro sitio web, únicamente con su consentimiento previo.

Soluciones Premium no vende, comercializa ni renta sus datos personales a terceros.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (Derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, deberá presentar una solicitud al correo electrónico eduardom@solucionespremium.mx incluyendo:

1. Nombre completo del titular
2. Descripción clara del derecho ARCO que desea ejercer
3. Documentos que acrediten su identidad (copia de identificación oficial vigente)
4. Cualquier documento o información que facilite la localización de sus datos

Soluciones Premium dará respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la fecha de recepción de la misma. La respuesta indicará si la solicitud es procedente o los motivos de su negativa, y se comunicará al correo electrónico proporcionado.

6. Limitación del Uso o Divulgación

Si desea limitar el uso o divulgación de sus datos personales, podrá enviar su solicitud al correo eduardom@solucionespremium.mx. Nos comprometemos a inscribirlo en nuestro listado de exclusión para que sus datos no sean tratados para finalidades secundarias.

7. Medidas de Seguridad

Soluciones Premium ha implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso no autorizado. Entre estas medidas se incluyen:

• Comunicaciones cifradas mediante protocolo HTTPS
• Acceso restringido a datos personales solo al personal autorizado
• Políticas internas de manejo de información confidencial

8. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro sitio web utiliza cookies de analítica (Google Analytics 4) para medir el rendimiento y mejorar la experiencia de navegación. Estas cookies solo se activan con su consentimiento previo. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

9. Modificaciones al Aviso de Privacidad

Soluciones Premium se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles en esta misma página: solucionespremium.mx/aviso-de-privacidad.

10. Autoridad Competente

Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI): www.inai.org.mx.

11. Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales a Soluciones Premium — ya sea a través de nuestro sitio web, WhatsApp, correo electrónico, teléfono u otro medio — usted acepta los términos del presente Aviso de Privacidad. Si no está de acuerdo con los términos aquí descritos, le pedimos no proporcionar sus datos personales.